提前打电话预约过,结果到现场后告知还要在等,于是又等了二十分钟,期间前台很忙,经常不见人影,二十分钟过去后,又确认了时间,说了一个时间,结果时间到了,说再五分钟就有位置。之后技师出来跟进去被告知还未结束,且技师也有点累,遂沟通退款,很爽快的退了款